Nós operamos sob o princípio fundamental de que "serviço cria valor", considerando o serviço profissional e eficiente após vendas como parte integrante de nossos produtos. - Estamos comprometidos a nos tornar nossos clientes o parceiro mais confiável a longo prazo.
Nossa capacidade de serviço obteve reconhecimento autoritativo nacional, recebendo a "Certificação Nacional de Serviço Pós-Venda de Produto Cinco Estrelas" e a "Certificação Sete Estrelas (Excelência) do Sistema de Serviço Pós-Venda CTEAS", estabelecendo uma base sólida para a nossa qualidade de serviço.
Para fornecer respostas de serviço oportunas, estabelecemos uma rede de apoio nacional:
Nossos serviços acompanham todo o ciclo de vida de seus veículos, assegurando que permanecem em condições de funcionamento óptimas sempre.
Inspeções periódicas gratuitas Uma inspecção programada gratuita por trimestre.
Resposta Rápida e Reparação: 24 horas por dia, resposta à linha chave.
Engnheiros enviados dentro de 4 horas do pedido de serviço; Reparações de rotina resolvidas dentro de 6 horas; Reparações complexas completadas em 24 horas.
Assurança Comprensiva de Qualidade: Para qualquer dano natural de peças causado por problemas de qualidade do próprio veículo (exceto peças desgastáveis), nossa empresa oferece serviço de substituição gratuito dentro do período de garantia de um ano e se compromete a fornecer serviço pós-venda vitalício e fornecimento de peças sobressalentes.
Manutenção no local vitalícia Fornece serviços de manutenção e reparação em locais remunerados em curso.
Quando você escolhe Haide, você ganha mais do que apenas um veículo especializado de alta qualidade – você ganha um sistema de garantia de serviço completo de ciclo de vida completo, abrangente, centrado em clientes e certificado autoritativamente. através de nossa rede robusta, equipe profissional, e compromissos claros de serviço, maximizamos o tempo de utilização do seu veículo, reduzimos os custos operacionais e salvaguardamos o sucesso de seu negócio.
Nós não apenas fornecemos veículos especializados de alta qualidade, personalizados, mas também integramos serviços de ciclo de vida completo como um componente vital do nosso valor de produto. Nossa filosofia de serviço ganhou certificações autoritárias no nível nacional na China, incluindo:
Prometemos: Cada veículo exportado vem equipado com um sistema de suporte maduro, responsivo e confiável após vendas, assegurando que suas operações funcionam bem e sem preocupação.
Para superar os desafios plantados pela distância geográfica, estabelecemos um sistema de serviços de pós-venda no estrangeiro centrado na “digitalização” como prioridade, com apoio no local como salvaguarda. Este sistema está dedicado a alcançar resposta rápida, soluções precisas e controle de custos.
Acesso online multicanal:
Fornecemos métodos de acesso múltiplos, incluindo um email dedicado após vendas, um sistema de bilhetes online e ferramentas de mensagem instant ânea (como o WhatsApp), permitindo aos clientes apresentar pedidos de serviço em qualquer momento, em qualquer lugar.
Diagnóstico e Orientação de Vídeo Remoto:
Biblioteca de Recursos de Treinamento Online: Fornecemos contas dedicadas aos clientes para aceder a uma coleção completa de manuales de operação eletrônicos, tutoriais de manutenção de vídeo e guias de solução de problemas para questões comuns.
1.Mecanismo eficiente de tomada de decisões e de resposta rápida
2.Serviços Profissionais Estandardizados no Local
3Sistema de garantia de peças sobressalentes proativo
1.Emprego de serviço durante o período de garantia
2.Serviço de tempo de vida após o período de garantia
Quando você escolhe Haide, você ganha não apenas um veículo especializado, mas um parceiro operacional de longo prazo, confiável e eficiente. Através de nossos serviços remotos que pensam em futuro e de um sólido apoio no local, trabalhamos sem cansaço para reduzir seus custos operacionais e minimizar os riscos de tempo de descanso. Nós asseguramos que seus veículos mantêm alta disponibilidade ao longo de todo seu ciclo de vida, criando valor duradouro juntos.
Vamos colaborar para manter sua frota operando no pico de desempenho.
A: Todo o veículo de saneamento é garantido por 12 meses, exceto por usar peças.
A:China’ a primeira pesquisa e desenvolvimento de limpezas compactas de estradas, camiões de limpeza de estradas, veículos de limpeza de lavagem, veículos de limpeza, camiões de lixo, camiões de cozinha de lixo, veículos de manutenção de estradas as ruas de cidade, as ruas, as ruas de veículos não motorizados, as pequenas soluções de governança das ruas de trás, como as ruas, e as soluções de limpeza para áreas que não podem ser acessadas por grandes veículos de saneamento.
A: 1. A empresa tem mais de 35 anos de experiência de produção, R&D eficiente, equipe D, que se baseia na inovação tecnológica e promove constantemente a iteração de produtos. - Fornecer uma R&D sólida D apoio técnico às empresas.
2. O sistema de produção está completo, com uma oficina de linha de produção que pode encontrar centenas de veículos, e uma gama completa de pequenos equipamentos de saneamento
3.O sistema estrito de gestão da qualidade funciona através de toda a linha de produção. Controlamos estritamente todos os aspectos da aquisição, design, montagem, comissão, testes, embalagem e transporte.
4.Responder às necessidades do cliente pela primeira vez, e está comprometido a fornecer serviços de alta qualidade e considerados aos clientes globais.
5.Nossa empresa tem certificações nacionais e provinciais, como ISO9001, e um certificado de patente, etc.
A: O padrão é a bateria de ácido de chumbo, também pode de acordo com seus requisitos, escolher a bateria de lítio.
A: Sim, podemos.
A: Se está no período de garantia, as partes são gratuitas. Primeiro, você precisa fornecer as peças ruins; então entregaremos novas partes,não incluindo as partes de roupa rápida. Também temos equipe de serviços de pós-vendas para ir ao local de manutenção dos clientes.
A: Nós recebemos agentes de todo o mundo. Por favor, contacte-nos para saber mais detalhes.